Informations collectees et utilisees
Vos informations client (email, telephone, nom de l'entreprise, prenom et nom du contact, adresse, code postal, pays et numero de TVA) sont stockees lorsque vous devenez client. Ces informations nous permettent de vous facturer.
Si vous avez paye via notre service en ligne, nous stockons egalement les 4 derniers chiffres de votre carte. Les details complets de votre carte de credit sont stockes par notre fournisseur de paiement Stripe (le leader mondial du paiement en ligne).
Vous avez la possibilite de demander la suppression de vos donnees et des informations ci-dessus a tout moment (sauf les donnees requises par les regles de suivi fiscal, comme vos factures).
Le contact referent Politique de confidentialite et RGPD pour nos services est :
Stockage des donnees et sauvegardes
Le stockage des donnees collectees est effectue dans une base de donnees.
Nous effectuons une sauvegarde chaque semaine. Seules 4 semaines sont conservees.
Sous-traitants
Nos services reposent sur les sous-traitants et services suivants :
- L'hebergeur de serveurs informatiques. Aucune information client n'est communiquee a ce sous-traitant qui ne fournit que la couche materielle et reseau.
- Le service de paiement en ligne Stripe, qui est utilise pour assurer le paiement regulier de l'abonnement ou de vos factures payees en ligne.
Protection logicielle
Nos services fonctionnent sur des systemes et logiciels Linux Ubuntu. Ils beneficient de mises a jour de securite regulieres.
Nos services sont accessibles en HTTPS (HTTP chiffre) uniquement, chiffres avec des certificats SHA256.
Notre plateforme technique est protegee par diverses solutions.
Vol de donnees
En cas de suspicion de vol des donnees que nous avons collectees, les clients seront informes par email, a l'adresse correspondant a leur compte client.